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58同城、安居客多项指标位居行业第一 全流程保障+创新技术助力用


更新时间:2019-09-11  浏览次数:

  随着房产服务数字化、智能化发展,房产信息服务平台受到了广大用户青睐。日前,极光大数据发布了《移动找房新时代——房产信息服务APP行业研究报告》,对用户行为和态度进行分析,为房产信息服务用户精准画像。

  报告显示, 58 同城、安居客为超七成用户首先的房产信息服务平台,安居客用户满意度最高, 58 同城净推荐值最高。同时, 58 同城、安居客在房源全面真实、预约看房和全流程保障、房源展示方式多样和VR看房体验好等方面,获得了用户的全面好评,多项用户体验评分位居行业第一。

  极光大数据报告表明,在过去一年间,房产信息服务用户规模稳步上升。今年 6 月底,安居客渗透率独占鳌头,且成为近四成房产信息服务用户首选品牌。在品牌认知度方面, 58 同城、安居客具有较高的知名度和影响力。另外, 58 同城以70%的品牌认知度位居行业第一,紧随其后的是安居客,品牌认知度达到68.9%。

  作为国内领先房产信息服务平台, 58 同城、安居客始终致力于做更多有价值的事,真正成为房产行业的好朋友,用更好的服务获取用户的信任和赞誉的口碑。极光报告也对能够反映用户使用习惯及反馈的相关数据做出了统计。

  数据表明,目前房产信息服务APP的使用率格局十分明朗, 58 同城使用率为56%, 58 同城、安居客使用率为54.6%,显著高于其它同类应用。而在能够反映用户口碑的净推荐值方面, 58 同城也稳居首位。

  房产信息服务APP的渗透率、使用率、品牌选择度、品牌知名度等指标与服务质量、用户体验息息相关。找房过程中,房源全且真实是用户最为关注的因素,其次是功能,如是否能够在线预约,能否提供全流程保障,以及房源展示的多样性等因素,都将影响用户对房产信息服务平台的选择。

  据极光数据报告显示, 58 同城、安居客为用户提供全流程保障,打造全程放心服务,同时不断创新技术,推出多元化智能产品,在多项用户体验上的排名位居行业第一。

  近年来,大数据技术的快速发展给企业数字化转型提供了强大推力,合理利用大数据技术,可以有效帮助企业进行业务创新和优化。除了推出租房直播看房、临感VR看房等提升用户选房效率的产品外, 58 同城、安居客还依托创新技术,开发出“慧眼”系统,基于平台提供的大数据收集、分析和计算能力,统一培训发展下线 网络交友诈骗团伙冒充女性骗取钱财为用户提供涵盖住房租赁和住房交易在内的多维度决策支持。

  除此之外, 58 同城、安居客还对用户选房全流程进行了贴心保障,推出覆盖用户选房、看房、签约、交易、过户等全流程的无忧交易服务,像美元、欧元、日元等等,香港赛码会官方网,发挥平台规模优势,为购房者分摊交易风险,为经纪公司获客营销赋能。目前,无忧交易已覆盖全国 43 城,累计保障用户数达 66 万,同时为 20 万经纪人提供了服务赋能。

  数字化时代,运用前沿科技打造优质产品,构建保障体系提供放心服务,已成为房产信息服务行业升级体验、提高效率的行业共识。未来, 58 同城、安居客将继续拥抱创新技术,提供安全保障,作出引领房产信息服务行业高质量发展的有益尝试。

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